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打電話的技巧

NO。1。??溫柔應對打錯的電話??
  一日午夜,睡夢中突然??“鈴~~鈴”電話暴響。“誰這麼晚還打電話?”揉揉惺忪 睡眼,黑暗中摸起電話。??“喂,誰呀?”
  “大舅,是我。”
  “哦,是你呀外甥。”
  “大舅,您身體好嗎?”
  “挺好的。”
  “我舅媽身體好嗎?”
  “都挺好的。”
  “咦?大舅,你聲音怎麼變了?”
  “因為你打錯電話了,外甥。”
  對方愣了5秒,然後電話中傳來“嘟~嘟~”的盲音。

  NO.2 ?? 遇到不講禮貌的打錯者,稍加懲罰??
  一日,電話響,接起電話,聽筒傳來一個女孩的聲音。
  “喂,給我找下小麗。”??都是《野蠻女友》惹的禍,現在的女孩說話賊沖。
  “啊?”我家裡包括寵物再內,沒有她找的這個名字。
  “我說??我??找??小??麗??”對方顯然有些不耐煩。
  “對不起,我想你是打錯了。”??我的脾氣很好,對方又是女同志,所以我要保持 風度。
  “不可能,你這不是********嗎?我沒打錯呀。”剛要掛電話,聽筒裡的聲音有提高數分貝。
  我直覺得氣血上湧,你沒打錯難道是我接錯了?我環顧一周,確定這是自己家裡。
  “哦~沒錯,剛才我沒聽出來,對不起啊。”我用了最善良的語氣。
  “真是的,我就說我不會打錯嘛。”她還來勁了。好,我就讓你錯各夠。
  “你是那位?”
  “我是葉子。”
  “啊,葉子呀。”我做恍然大悟狀。“小麗出國了。”
  “啊?兩個月沒見她怎麼出國了?”
  “是一個月前的事。她昨天還來電話,說給一個叫葉子的朋友買了一個筆記型電腦,不知到位址,沒法寄。”
  “是......是嗎?我就是葉子,我怎麼聯繫她。”我隱約聽見電話那頭流口水的聲音。
  “你記一下*************”我迅速的翻起《世界知名企業聯繫名錄》在裡面隨便挑了一個南半球的電話給她。

  NO.3 ??這樣做是不對的??
  一日,家中停電,百般無聊中拿起電話,可是朋友家的電話都沒人接。放下電話,我 無聊的在房間裡轉圈。就在這時,電話響了。我幾乎是蹦著來到電話前的。
  “喂,你好。”我平時接家裡電話很少用“你好”的,可見我久旱逢甘雨的心情是多 麼激動。
  “您好,我這裡是中國網通客戶服務中心。”一個女孩子甜美的聲音。
  “啊,好,無所謂啦。”
  “啊?先生您說什麼。”
  “呃......沒說什麼。您有什麼事?”顯然我激動的有些失態了。
  “我是想回訪一下您家寬頻的使用情況。打擾嗎?”
  “不打擾,當然不打擾,太不打擾了。”此時對方一定以為我神經有問題,要不就是興奮劑服多了。
  “您感覺您家網速快嗎?”
  “這個嘛,我說不好什麼是快呀。”
  “您可以登陸我們的網站,那裡有寬頻測試區。有免費電影測試”
  “啊,我去過。”那裡有五百多部電影可以免費線上觀看。
  “您感覺怎麼樣?”
  “片子老點。”我遺憾的說。
  “(對方忍不住笑了一聲,很快恢復正常語氣)我是說你感覺速度怎麼樣,有沒有停 頓。”
  “啊,這個呀,還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。”
  “是嗎,停頓時間長嗎?”
  “大概三十分鐘吧。”
  “啊?不會吧。”她還有點不信。“怎麼會停頓這麼久,是不是死機了?”
  “沒死機,我取消暫停後,就接著放了。”
  “啊?您自己暫停的?”
  “是啊,怎麼了,我有事出去一下,不能暫停嗎?那你們又不早說。”我真的很委屈。
  “......(電話裡對方小聲向同事要紙巾擦汗)沒~沒事,可以暫停,只要您願 意。”接著又問“還出現過其他問題嗎?”
  “讓我想想......對了,那首《我願意》我怎麼下載不了啊,王菲唱的那個。我最喜歡王菲的歌了,特有味道,你喜歡嗎?”我真的很喜歡王菲。
  “我?”
  “你說她怎麼就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如......”我一口氣說 出三十幾首王菲和竇唯的歌,說到興頭,還清唱兩句,估計有二十多分鐘,對方有點挺 住了。
  “先生,您的歌唱的不錯,可是我在工作,不能多聽了,很遺憾。”
  “哦,對,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什麼單位的來著?”
  “網......網通客戶服務中心。”電話裡的聲音有點哽咽。
  “哦......網通。你給我打電話有啥事?”
  話音剛落,只聽電話那邊“?”的一聲,接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名字......

  NO.4 ??以彼之道還至彼身??
  我對網通的話費查詢台很有意見,每當你撥通號碼後,電腦都會指引你按這個鍵那個鍵,往往查詢一次話費需要按上十幾二十次,最後還經常出現“系統忙,稍後在撥”
  這樣無言的結劇。我決心報復,同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。
  這日,機會來了,來電顯示上提示,正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。
  “您好。我這裡是網通話費中心。”
  “你好。這裡是**家。”
  “我想通知......”
  “現在啟動語音轉接系統。”我沒有等她說完,繼續用機械的聲音說。“如果您需要
  男主人接聽,請喊(一)女主人接聽請喊,(二)小主人接聽請喊(三)小狗多多接聽請喊(汪)如果*作錯誤,請喊(返回)。”話音剛落,只聽那邊女子興奮的叫來同
  事,紛紛議論“這家電話夠先進的。”
  “三。”稍後,電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。
  “對不起,您選擇的小主人由於未滿周歲,所以暫時不能與您交談,請您留下電話,
  待小主人學會說話後,會很快回電話給您。”
  “啊?......返回。”又聽一便我的介紹後,對方選擇了“二”
  “對不起,女主人不在家,如果您不習慣與小狗多多交談的話,請您選擇(一)”我有點生氣,選來選去還選不上我。
  “一。”對方的語氣有些無奈。
  “歡迎您與男主人交談。公務交談請喊(一)私人交談請喊(二)其他請喊(三)*
  作失誤喊(返回)”
  “三!!!”對方顯然有些不耐煩,聲音很大。
  “對不起,廚房鍋裡傳出焦糊的味道,請您掛機,稍後再撥......
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